Politique de remboursement

Nous appliquons une politique de retour de 15 jours, ce qui signifie que vous disposez de 15 jours après réception de votre article pour demander un retour uniquement pour faire un échange de taille, les remboursement ne sont pas possibles. 

Nous faisons des échanges uniquement sur les gaines ventre, les gaines shorty ne sont pas échangeables.

Article - Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits qui ont été descellés après livraison et ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

Les gaines amincissantes proposées sur notre site entrent dans cette catégorie. Ainsi, tout article porté, essayé ou dont l’emballage a été ouvert ne pourra faire l’objet d’un remboursement.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact.glowinup@gmail.com

Si votre retour est accepté, vous devez acheter une étiquette d’expédition de retour sur colissimo ou mondial relay, à l'adresse que nous vous enverrons. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés. 

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse contact.glowinup@gmail.com

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

AUCUN REMBOURSEMENTS UNIQUEMENT DES ECHANGES

Délai de réflexion de 14 jours dans l’Union européenne
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, seulement si l’article n’a pas était essayé ou porté, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.